Datenschutzerklärung
Was wir speichern, wenn du lernst, was an OpenAI und die anderen Dienste geht, die wir nutzen, was in deinem Browser bleibt und wie du eine Kopie deiner Daten bekommst oder sie löschst.
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Dies ist eine Übersetzung zum leichteren Lesen. Weicht sie einmal von der englischen Fassung ab, gilt die englische Fassung.
Die Kurzfassung
- Du kannst ohne Konto lernen. Dein Fortschritt bleibt dann in deinem Browser, und wir sehen ihn nie.
- Wenn du dich anmeldest, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Vornamen (und deinen Nachnamen, wenn du ihn angibst), einen Benutzernamen, deinen Lernfortschritt und die Stapel, die du erstellst, damit du auf jedem Gerät lernen kannst.
- Text, den du an KI-Funktionen schickst, geht an OpenAI, damit deine Karten geschrieben oder deine Antwort geprüft wird. OpenAI trainiert seine Modelle nicht damit.
- Wir verkaufen deine Daten nicht, zeigen keine Werbung und nutzen keine Tracking-Cookies. Seitenaufrufe zählen wir nur, wenn du im Cookie-Banner auf Akzeptieren tippst.
- Unter Mein Konto kannst du alle deine Daten herunterladen und dein Konto löschen (es wird nach 7 Tagen entfernt). Für alles andere schreib an contact@studyvisually.com. Wir antworten innerhalb von 7 Tagen.
1.Wer wir sind
StudyVisually ist eine Lern-App, die von den USA aus betrieben wird. In dieser Erklärung sind mit „wir“ die Menschen gemeint, die StudyVisually betreiben, und mit „du“ jede Person, die die Website oder die App nutzt.
Wir entscheiden, welche Daten erhoben werden und wozu. Nach Datenschutzgesetzen wie der DSGVO (dem Datenschutzrecht der EU) sind wir daher der „Verantwortliche“ für deine Daten. Die unten genannten Unternehmen verarbeiten sie nur nach unseren Anweisungen.
Bei jeder Frage zu deinen Daten schreib an contact@studyvisually.com.
2.Ab 13 Jahren
StudyVisually ist für Menschen ab 13 Jahren. Wenn du unter 18 bist oder unter dem Alter, ab dem dein Land dir erlaubt, der Nutzung deiner Daten selbst zuzustimmen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ja sagen, bevor du ein Konto erstellst.
Wenn wir erfahren, dass jemand unter 13 Jahren ein Konto erstellt hat, löschen wir es und alles, was damit verknüpft ist. Ein Elternteil, das glaubt, dass das passiert ist, kann uns schreiben.
3.Was in deinem Browser bleibt
Ohne Konto speichert die App alles im eigenen Speicher deines Browsers auf deinem Gerät. Es wird nicht an uns geschickt. Wenn du die Browserdaten löschst, ist es weg. Mit der Anmeldung wird eine Kopie in deinem Konto aufbewahrt.
Die App behält Folgendes in deinem Browser:
- Deinen Lernfortschritt: gelernte Tage, gelernte Minuten pro Tag und pro Fach oder Stapel, gelesene Karten, Wiederholungspläne der Karteikarten, Antworten, Bewertungen, Missionen und das Fach, das du gewählt hast.
- Eine Sicherung des gespeicherten Fortschritts, die nicht gelesen werden konnte, damit nichts verloren geht, wenn ein Speichern schiefgeht.
- Dein helles oder dunkles Design.
- Einen witzigen Gastnamen (zum Beispiel „Neugieriger Otter“), mit dem dich Start begrüßt, bis du dich anmeldest.
- Die Notizen, die du gerade ins Stapelformular tippst, damit sie ein Neuladen überstehen. Beim Abmelden werden sie gelöscht.
- Eine zufällige Besuchernummer, die nur entsteht, wenn du den Klassenlink einer Lehrkraft öffnest. Damit kann die Klasse dich mitzählen, ohne zu wissen, wer du bist (mehr unter „Klassenlinks“).
- Deine Antwort auf das Cookie-Banner (Akzeptieren oder Ablehnen) und bei welchem Besuch es zum ersten Mal erschien, damit es nach ein paar Besuchen aufhört zu fragen.
4.Was wir speichern, wenn du dich anmeldest
Für die Anmeldung braucht man eine E-Mail-Adresse. Nach deiner ersten Anmeldung fragen wir nach deinem Vornamen; dein Nachname ist freiwillig. Wir fragen nicht nach deiner Schule, deiner Telefonnummer oder einem Passwort. Mit einem Konto speichern wir:
- Deine E-Mail-Adresse, um Anmeldecodes zu schicken und zu wissen, welches Konto deins ist.
- Deinen Vornamen, damit Start dich begrüßen kann, und deinen Nachnamen, wenn du ihn angeben wolltest. Beides kannst du von Start aus ändern.
- Einen Benutzernamen, gebildet aus deinem Vornamen plus einer Zahl (zum Beispiel amina-4821). Er ist die Adresse deines privaten Dashboards, und du kannst ihn einmal alle 30 Tage ändern. Nach einer Änderung öffnet der alte Name dein Dashboard noch 30 Tage lang, danach kann ihn jemand anderes nehmen. Jede andere Person, die die Adresse deines Dashboards oder eine nicht vorhandene Adresse öffnet, sieht dieselbe Seite „Dieses Dashboard ist privat“.
- Deinen Lernfortschritt (dasselbe wie oben aufgelistet), damit er dir auf andere Geräte folgt.
- Deine Lernminuten: wie viele Minuten du an jedem Tag in jedem Fach oder Stapel gelernt hast. Eine Minute zählt nur, solange ein Lernbildschirm offen ist, der Tab sichtbar ist und du in der letzten Minute etwas eingegeben, angetippt oder gescrollt hast.
- Stapel, die du erstellst: ihren Titel, den Text des Materials, das du hinzugefügt hast, und die Karten, die die KI daraus geschrieben hat. Wir behalten den Text, damit du den Stapel neu erstellen kannst, ohne ihn noch einmal hochzuladen.
- Einen Eintrag zu jeder KI-Aktion (welche Art, an welchem Tag, was sie uns gekostet hat), um deine Monatslimits und die Obergrenze für faire Nutzung zu zählen. Er enthält nie den Text, den du geschickt hast.
- Deine Zeitzone, die mit KI-Anfragen mitgeschickt wird, damit die Limits nach deinem eigenen Kalender zurückgesetzt werden.
- Wenn du für Basic oder Premium bezahlst: deinen Tarif, wie oft du zahlst, und die Kunden- und Abonummern, die Creem uns gibt. Kartendaten erreichen uns nie.
- Wenn du den Teacher-Tarif beantragst: den Namen und die Webadresse deiner Schule, deine Nachricht, unsere Entscheidung mit ihrer Begründung und zwei Fotos: deinen Mitarbeiterausweis der Schule und ein Selfie, auf dem du ihn hältst (mehr unter „Verifizierungsfotos für Lehrkräfte“).
5.Was wir an die KI schicken
KI-Funktionen laufen nur, wenn du ihren Knopf drückst, und nur für angemeldete Lernende. Jede schickt Folgendes an OpenAI:
- Einen Stapel erstellen oder neu erstellen: den Text deines Materials.
- Ein gescanntes PDF lesen (Premium): ein Bild jeder Seite. Die Bilder behalten wir nicht, nur den daraus gelesenen Text.
- Eine Interview-Antwort bewerten: die Frage, die Musterantwort und das, was du geschrieben hast. Wir behalten die Note, nicht deine Antwort.
- Eine Antwort sprechen (Premium): die Aufnahme, wenn dein Browser Sprache nicht von selbst in Text umwandeln kann. Die Aufnahme behalten wir nicht.
- Eine falsche Quiz-Antwort erklären: die Frage und die Option, die du gewählt hast. Erklärungen zu fertigen Fragen werden gespeichert und allen gezeigt, die dieselbe Option wählen. Sie enthalten nichts über dich.
6.Unternehmen, die deine Daten für uns verarbeiten
Wir nutzen diese Unternehmen, um die App zu betreiben. Jedes bekommt nur das, was es für seine Aufgabe braucht.
OpenAI sagt, dass es über seine API gesendete Daten nicht zum Trainieren seiner Modelle nutzt und sie bis zu 30 Tage lang aufbewahrt, um Missbrauch zu prüfen.
| Unternehmen | Was es für uns tut | Was es erhält |
|---|---|---|
| Supabase | Was es für uns tutAnmeldung, unsere Datenbank und privater Dateispeicher | Was es erhältDeine E-Mail-Adresse, Anmeldecodes, alles, was wir für angemeldete Lernende speichern, und die zwei Fotos eines Lehrkraft-Antrags |
| Vercel | Was es für uns tutHostet die Website und die App | Was es erhältJede Anfrage an die Website, einschließlich deiner IP-Adresse, in kurzlebigen Server-Protokollen |
| OpenAI | Was es für uns tutSchreibt Stapel, bewertet Antworten, liest gescannte Seiten und Aufnahmen | Was es erhältWas du an KI-Funktionen schickst (siehe „Was wir an die KI schicken“) |
| Resend | Was es für uns tutVerschickt E-Mails | Was es erhältDeine E-Mail-Adresse und die Nachricht: Anmeldecodes, Entscheidungen zum Teacher-Tarif, Nachrichten, die du über das Kontaktformular schickst, die eine E-Mail, wenn ein Fach, nach dem du gefragt hast, öffnet, und die Ergebnisse und Erinnerungen, die du von den kostenlosen Tools anforderst. Verifizierungsfotos für Lehrkräfte werden nie per E-Mail verschickt |
| Creem | Was es für uns tutNimmt Zahlungen als Verkäufer im Rechtssinn (seller of record) entgegen, einschließlich Steuern | Was es erhältDeinen Namen, deine E-Mail, Karte und Rechnungsadresse, eingegeben auf der eigenen Bezahlseite von Creem |
| Cloudflare Turnstile | Was es für uns tutPrüft, dass Besucher, die unsere Formulare nutzen, Menschen und keine Bots sind | Was es erhältDeine IP-Adresse und Angaben zu deinem Browser, nur im Kontaktformular, auf der Fach-Warteliste und in den E-Mail-Formularen der kostenlosen Tools |
| Vercel Web Analytics | Was es für uns tutZählt Seitenaufrufe | Was es erhältNur wenn du im Cookie-Banner auf Akzeptieren tippst: die Seite, die Website, von der du kamst, dein Land, Gerät und Browser. Keine Cookies; der Besucher-Fingerabdruck wird nach 24 Stunden verworfen |
7.Klassenlinks
Wenn du einen Stapel öffnest, den eine Lehrkraft per Link geteilt hat, notieren wir, wie viel davon du gelesen hast, damit die Lehrkraft sehen kann, wie es der Klasse geht. Wir erfassen dein Konto, wenn du angemeldet bist, oder die zufällige Besuchernummer, wenn nicht. Nie deinen Namen oder deine E-Mail.
Die Lehrkraft sieht nur Klassensummen: wie viele Schülerinnen und Schüler den Stapel geöffnet haben, den durchschnittlichen Lesestand und wie viele fertig geworden sind. Diese Zahlen bleiben verborgen, bis mindestens 3 Lernende ihn geöffnet haben, damit niemand herausgepickt werden kann.
8.Das Kontaktformular
Wenn du eine Nachricht schickst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, das Thema und die Nachricht und senden sie dann per E-Mail an unser eigenes Postfach. Zuerst zu speichern bedeutet, dass keine Nachricht verloren geht, wenn die E-Mail nicht klappt.
Um Spam zu stoppen, speichern wir außerdem eine verschlüsselte Form deiner IP-Adresse (einen Hash mit Schlüssel). Wir können erkennen, ob zwei Nachrichten von derselben Adresse kamen, aber wir können sie nicht zurück in die Adresse verwandeln. Dieselbe Prüfung begrenzt jede E-Mail-Adresse und jede Netzwerkadresse auf wenige Nachrichten pro Stunde.
9.Die Fach-Warteliste
Wenn du bei einem Fach, das noch nicht offen ist, auf „Benachrichtige mich“ tippst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, das Fach, die Stufe, die du gewählt hast, und die Uhrzeit. Wenn du angemeldet bist, nutzen wir die E-Mail-Adresse deines Kontos. Wie beim Kontaktformular speichern wir auch eine verschlüsselte Form deiner IP-Adresse, um Anmeldungen auf wenige pro Stunde zu begrenzen.
Wenn das Fach öffnet, schicken wir dir eine E-Mail, die das sagt, und notieren, dass sie rausging. Das ist die einzige E-Mail, für die diese Liste genutzt wird: kein Newsletter, keine anderen Fächer, keine Angebote. Damit wir deine Adresse von der Liste nehmen, schreib an contact@studyvisually.com.
10.Ein Ergebnis eines kostenlosen Tools per E-Mail bekommen
Der Prüfungsplaner, der Wiederholungsrechner, das Active-Recall-Quiz und der Karteikarten-Ersteller haben einen Knopf „Schick mir das per E-Mail“. Wenn du ihn drückst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und das, was du mitgeschickt hast: deinen Prüfungsplan (den Prüfungstag, die Themen, die Karten und die täglichen Minuten), deine Eingaben im Rechner, dein Quiz-Ergebnis oder deine Kartenentwürfe. Wir speichern außerdem die Uhrzeit und eine verschlüsselte Form deiner IP-Adresse (einen Hash mit Schlüssel), um Anmeldungen auf wenige pro Stunde zu begrenzen, und die Formulare nutzen dieselbe Bot-Prüfung wie das Kontaktformular.
Die erste E-Mail kommt sofort und hat einen Bestätigen-Knopf. Bis du ihn drückst, ist das die einzige E-Mail, die wir schicken. Nachdem du bestätigt hast, schicken wir die Erinnerungen für die Tools, die du genutzt hast: bei einem Prüfungsplan eine kurze Nachricht, wenn jede Phase beginnt, eine Woche vor der Prüfung und am Tag davor; beim Rechner und beim Quiz eine Nachricht einen Tag später. Das Kästchen für Produktneuigkeiten ist getrennt und aus, solange du es nicht anhakst. Wenn du es anhakst, kommen nach deiner Bestätigung unsere gelegentlichen E-Mails mit Produktneuigkeiten dazu.
Ein Karteikarten-Entwurf wird auf unserem Server hinter einem geheimen Link gespeichert, der in deiner E-Mail steht. Jede Person, die den Link hat, kann den Entwurf öffnen, also behalte ihn für dich. Es wird nur eine verschlüsselte Form des Links gespeichert, und der Link und der Entwurf werden 30 Tagen nach deiner Anfrage gelöscht.
Wenn du dich später mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, verbinden wir beides. Die Erinnerungen, die du angefordert hast, laufen weiter, und dein Prüfungsplan wird zu deinen Prüfungen in der App hinzugefügt. Du kannst die kostenlosen Tools nutzen und Ergebnisse in der App speichern, ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse.
Jede dieser E-Mails enthält einen Link zu einer Seite, auf der du wählst, was aufhören soll: Produktneuigkeiten, die Erinnerungen (dort kannst du sie wieder einschalten) oder alles. Wenn du alles wählst, werden deine E-Mail-Adresse und alles, was damit gespeichert wurde, gelöscht, egal ob du bestätigt hast oder nicht, nach einem zweiten Tippen zur Sicherheit. Der Abmelden-Knopf deiner eigenen Mail-App stoppt bei einer Erinnerungs-E-Mail die Erinnerungen und bei einer Neuigkeiten-E-Mail die Produktneuigkeiten. Du kannst es auch per E-Mail verlangen.
12.Wie wir sie nutzen
Wir nutzen deine Daten nur, um:
- die App zu betreiben und deinen Fortschritt auf allen Geräten abzugleichen,
- Stapel zu erstellen und KI-Feedback zu geben, wenn du darum bittest,
- die KI-Nutzung gegen die Monatslimits deines Tarifs und die Obergrenze für faire Nutzung zu zählen,
- Zahlungen entgegenzunehmen und deinen Tarif aktiv zu halten,
- Anmeldecodes zu schicken, auf deine Nachrichten zu antworten, die eine E-Mail zu schicken, um die du gebeten hast, wenn ein Fach öffnet, und die Ergebnisse und Erinnerungen zu schicken, die du von den kostenlosen Tools angefordert hast,
- Missbrauch zu stoppen, etwa Spam oder jemanden, der Limits umgeht.
13.Warum wir sie nutzen dürfen
Datenschutzgesetze wie die DSGVO verlangen für jede Nutzung personenbezogener Daten einen Grund. Unsere sind:
- Um dir zu geben, worum du gebeten hast (ein Vertrag mit dir): dein Konto, der abgeglichene Fortschritt, Stapel, KI-Funktionen, der Teacher-Tarif und ein kostenpflichtiger Tarif.
- Um die App sicher und fair zu halten (unser berechtigtes Interesse, abgewogen gegen deins): die KI-Nutzung gegen Limits zu zählen, Spam und Missbrauch zu stoppen, die Bot-Prüfung, gehashte IP-Adressen für Anfragelimits und Server-Protokolle.
- Weil du Ja gesagt hast (Einwilligung, die du jederzeit zurücknehmen kannst): das Zählen von Seitenaufrufen, E-Mails mit Produktneuigkeiten, die Wartelisten-E-Mail, wenn ein Fach öffnet, und die Ergebnisse und Erinnerungen, die du von den kostenlosen Tools anforderst. Dafür ist ein Tippen auf Bestätigen in der ersten E-Mail dein Ja.
- Weil das Gesetz es verlangt: Zahlungs- und Steuerunterlagen, die Creem als Verkäufer aufbewahrt.
14.Entscheidungen durch den Computer
KI-Noten, Erklärungen und Stapel sind Lernhilfe. Sie entscheiden nie etwas über dich, das über dein Üben hinausgeht.
Ein Teacher-Tarif kann automatisch genehmigt werden, wenn deine Schul-E-Mail zur Webadresse deiner Schule passt. Er wird nie allein von einem Computer abgelehnt: Alles, was die automatische Prüfung nicht besteht, wird von einem Menschen gelesen, und du kannst immer darum bitten, dass ein Mensch noch einmal hinschaut.
15.Verifizierungsfotos für Lehrkräfte
Für den Teacher-Tarif lädst du ein Foto deines Mitarbeiterausweises der Schule und ein Selfie hoch, auf dem du ihn hältst. Wir nutzen sie für eine einzige Sache: zu prüfen, dass hinter dem Konto eine echte Lehrkraft steht. Es sind JPEG-, PNG- oder PDF-Dateien mit jeweils bis zu 5 MB. Dein Browser verkleinert Fotos vor dem Senden, wodurch auch versteckte Angaben wie der Aufnahmeort entfernt werden.
Sie werden in einem privaten Speicherbereich aufbewahrt, nie hinter einem öffentlichen Link. Nur du und der Eigentümer der Website könnt sie öffnen, über Links, die nach einer Minute nicht mehr funktionieren. Sie werden nie per E-Mail verschickt, deshalb entfernt ihr Löschen die einzige Kopie.
Du kannst jedes Foto einmal ersetzen. Du kannst beide Fotos selbst auf der Seite Unterrichten löschen: Sie werden sofort entfernt, du bleibst Lehrkraft, aber mit den Limits von Basic, und du darfst einmal neue Fotos hochladen. Wir löschen sie auch, wenn du dein Konto löschst.
Wenn du uns stattdessen eine E-Mail schreibst, löschen wir sie spätestens innerhalb von 5 Tagen.
16.Wie lange wir sie aufbewahren
- Dein Konto und dein Fortschritt: bis du das Konto löschst (es wird 7 Tagen nach deiner Anfrage entfernt) oder uns darum bittest.
- Ein Stapel und das Material darin: bis du den Stapel oder das Konto löschst.
- Einträge zur KI-Nutzung: solange dein Konto besteht. Wir brauchen die aktuellen, um die Limits dieses Monats zu zählen.
- Lernminuten: bis du das Konto oder den Stapel löschst, zu dem sie gehören.
- Ein Benutzername, den du aufgegeben hast: 30 Tage lang, mit deinem Konto verknüpft, danach wird er freigegeben.
- Anmeldedaten (deine E-Mail-Adresse und die Uhrzeit, wenn du einen Code anforderst, dich anmeldest oder einen falschen oder abgelaufenen Code eingibst), damit wir helfen können, wenn jemand sich nicht anmelden kann: Code-Anfragen und Anmeldungen 90 Tage lang, falsche Codes bis du dein Konto löschst, oder 90 Tage lang, wenn kein Konto diese E-Mail-Adresse nutzt.
- Lehrkraft-Anträge: solange dein Konto besteht.
- Verifizierungsfotos für Lehrkräfte: bis du sie auf der Seite Unterrichten löschst, uns darum bittest oder dein Konto löschst. Sie bleiben erhalten, wenn die Genehmigung einer Lehrkraft zurückgenommen wird, damit du sehen kannst, was du geschickt hast.
- Zähler der Klassenlinks: bis die Lehrkraft den Stapel löscht oder bis dein Konto verschwindet.
- Kontaktnachrichten und unsere Antworten: 365 Tagen nach dem Senden, dann werden sie automatisch gelöscht. Du kannst eine frühere Löschung verlangen, und wenn du dein Konto löschst, werden auch Nachrichten gelöscht, die von seiner E-Mail-Adresse geschickt wurden.
- Anmeldungen zur Fach-Warteliste: bis das Fach öffnet und 180 Tage lang nach der einen E-Mail dazu (damit du sie nicht zweimal bekommst), dann werden sie automatisch gelöscht. Du kannst eine frühere Löschung verlangen, und wenn du dein Konto löschst, werden auch Anmeldungen mit seiner E-Mail-Adresse entfernt.
- E-Mails der kostenlosen Tools (deine Adresse, die Ergebnisse, die du geschickt hast, und die Erinnerungs-E-Mails): bis du auf der Seite, die der Link in einer unserer E-Mails öffnet, wählst, alles zu löschen, oder uns darum bittest. Wenn du nur die Produktneuigkeiten oder nur die Erinnerungen stoppst, bleiben deine gespeicherten Ergebnisse erhalten. Wir löschen sie auch von selbst: wenn du nie auf Bestätigen getippt hast, nach 30 Tagen; wenn du bestätigt, aber 365 Tage lang kein Tool genutzt hast, es sei denn, du hast Produktneuigkeiten angehakt, hast ein Konto oder hast noch Erinnerungen ausstehend. Ein gespeicherter Karteikarten-Entwurf wird 30 Tagen nach deiner Anfrage automatisch gelöscht. Wenn du dein Konto löschst, wird auch der Eintrag mit seiner E-Mail-Adresse entfernt.
- Prüfungs-E-Mails, die du in der App für eine Prüfung einschaltest: bis du sie ausschaltest, die Prüfung entfernst oder das Konto löschst.
- Server-Protokolle: so lange, wie Vercel sie aufbewahrt (siehe dessen Erklärung oben). Seitenaufruf-Zählungen, nur wenn du zugestimmt hast, nach der Analyse-Erklärung von Vercel.
17.Eine Kopie bekommen, korrigieren oder deine Daten löschen
Wenn du angemeldet bist, kannst du das selbst unter Mein Konto tun: alle deine Daten als eine Datei herunterladen (dein Konto, Fortschritt, Stapel, KI-Nutzung, Lehrkraft-Antrag sowie die Kontaktnachrichten, Wartelisten-Anmeldungen und Einträge der kostenlosen Tools, die von deiner E-Mail-Adresse gesendet wurden), deinen Fortschritt exportieren, deinen Namen, Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ändern und dein Konto löschen. Auch jeden Stapel kannst du selbst löschen.
E-Mail-Adresse ändern: Wir schicken einen Code an die neue Adresse (und, zur Sicherheit, manchmal auch einen an die alte Adresse). Die Änderung wird wirksam, sobald du den Code eingibst. Dein Konto, dein Fortschritt und dein Tarif bleiben gleich; nur die Adresse, mit der du dich anmeldest, ändert sich.
Konto löschen: Du tippst „delete“ zur Bestätigung. Ein kostenpflichtiger Tarif wird sofort gekündigt. Dein Konto funktioniert noch 7 Tage lang weiter, falls du es dir anders überlegst (melde dich an und tippe auf Mein Konto behalten). Danach entfernen wir es und alles, was damit verknüpft ist, wie unten beschrieben.
Für alles andere schreib an contact@studyvisually.com von der Adresse, die zu deinem Konto gehört:
- eine Kopie von allem, was der Download weglässt, etwa Notizen, die der Eigentümer der Website zu Support-Anfragen führt,
- die Korrektur von etwas, das wir falsch gemacht haben,
- dass wir dein Konto für dich löschen, wenn du dich nicht anmelden kannst.
18.Wie Anfragen ablaufen
Wir bearbeiten jede per E-Mail geschickte Anfrage von Hand innerhalb von 7 Tagen. Wenn ein Konto gelöscht wird, von dir oder von uns, werden die Anmeldung und jede damit verknüpfte Zeile entfernt: Fortschritt, Stapel, KI-Einträge, der Lehrkraft-Antrag und seine Fotos, Zähler der Klassenlinks sowie Kontaktnachrichten, Wartelisten-Anmeldungen und Einträge der kostenlosen Tools mit dieser E-Mail-Adresse. Ein kostenpflichtiger Tarif wird gekündigt, damit Creem nichts mehr abbucht. Creem bewahrt seine eigenen Zahlungsunterlagen auf, wie es das Gesetz verlangt.
Wenn das Recht an deinem Wohnort dir mehr Rechte an deinen Daten gibt (zum Beispiel in der EU, im Vereinigten Königreich oder in Kalifornien), frag danach, und wir werden sie einhalten. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für Werbung.
19.Deine Rechte
Wo auch immer du wohnst, kannst du uns um jedes dieser Dinge bitten. Menschen in der EU, im Vereinigten Königreich und ähnlichen Orten haben sie per Gesetz nach der DSGVO. Schreib an contact@studyvisually.com von der Adresse, die zu deinem Konto gehört, und wir antworten innerhalb von 7 Tagen.
- Deine Daten sehen: eine Kopie dessen bekommen, was wir speichern (oder sie selbst unter Mein Konto herunterladen).
- Sie korrigieren: alles berichtigen, was falsch oder veraltet ist.
- Sie löschen: dein Konto und alles, was damit verknüpft ist, entfernen.
- Sie anhalten: uns bitten, deine Daten nicht mehr zu nutzen, solange eine Frage dazu geklärt wird.
- Widersprechen: uns bitten, eine Nutzung zu stoppen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, etwa Missbrauchsprüfungen, es sei denn, wir haben einen starken Grund, der deinen überwiegt.
- Sie mitnehmen: Der Download ist eine JSON-Datei, ein gängiges Format, das andere Apps lesen können.
- Ein Ja zurücknehmen: deine Cookie-Antwort in den Cookie-Einstellungen ändern, Produktneuigkeiten unter Mein Konto abwählen oder darum bitten, die Warteliste zu verlassen. Was vorher geschah, bleibt rechtmäßig.
- Beschweren: Du kannst dich bei der Datenschutzbehörde an deinem Wohnort beschweren (in der EU die Behörde deines Landes; im Vereinigten Königreich die ICO). Wir würden gern zuerst die Chance bekommen, es zu klären, aber du musst uns nicht fragen, bevor du dich beschwerst.
20.Wo deine Daten gespeichert werden
Unsere Datenbank und unser Dateispeicher (Supabase) liegen in den USA, und die anderen oben genannten Unternehmen betreiben Server in den USA und in anderen Ländern. Wenn du also in der EU, im Vereinigten Königreich oder anderswo wohnst, werden deine Daten in die USA gesendet und dort gespeichert.
Diese Übermittlungen stützen sich auf die Garantien, die jedes Unternehmen in seinen Auftragsverarbeitungsbedingungen bietet, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder das EU-US Data Privacy Framework, wenn das Unternehmen ihm beigetreten ist. Frag uns nach Einzelheiten zu jeder davon.
21.Wie wir sie schützen
Du meldest dich mit einem Code an, der in dein Postfach geschickt wird, es gibt also kein Passwort, das geleakt werden kann. Dein Browser spricht nie direkt mit der Datenbank. Jede Anfrage läuft über unseren eigenen Server, der zuerst deine Anmeldung prüft und nur deine eigenen Zeilen liest. Kein System ist vollkommen sicher; wenn also etwas schiefgeht, sagen wir den betroffenen Personen Bescheid.
22.Änderungen dieser Erklärung
Wenn sich diese Erklärung ändert, ändert sich auch das Datum „zuletzt aktualisiert“ oben. Wenn eine Änderung betrifft, was wir erheben oder wer es erhält, zeigen wir außerdem einen Hinweis in der App, bevor sie gilt.
Fragen, eine Kopie deiner Daten oder das Löschen deines Kontos: Schreib an contact@studyvisually.com.